Pour votre projet d'installation,
confiez vos travaux
à nos professionnels !

Particuliers

Pour votre projet d'installation, confiez vos travaux à nos professionnels !

Particuliers

Contacter un adhérent PFT, c'est la garantie d'une installation réussie !

À proximité de chez vous, vous trouverez des experts spécialisés dans l’installation de systèmes de chauffage au bois. Les membres de Pro Fire Team se distinguent par leur intervention rapide et professionnelle, visant à identifier la solution qui répond à vos besoins, suivie d’un service client optimal.

Choisir Pro Fire Team,
c’est s’assurer d’une satisfaction totale !

La force du groupement nous permet de sélectionner une large gamme de produits et de services tout en veillant à respecter votre budget.

Des solutions complètes

En collaboration avec l’ensemble des fournisseurs et industriels du secteur, nos adhérents bénéficient d’une large gamme de produits permettant de répondre à tous les projets.

Un conseil expert

En tant que professionnels spécialisés dans le domaine du chauffage au bois, nos adhérents vous fournissent un accompagnement de qualité assorti de conseils et de solutions avisées.

Un interlocuteur unique

Du premier contact jusqu’à l’installation, le suivi et l’entretien de votre appareil, nos adhérents demeurent à votre écoute pour toute question.

Une approche unifiée
dans le cadre d'une démarche qualité engagée

Nos membres sont tous des professionnels expérimentés depuis plusieurs années et sont engagés dans une démarche de qualité dans le cadre de notre charte Pro Fire+ au travers d’étapes définies que nos adhérents prennent à cœur de respecter.

Étude du projet

Un moment d’échanges et  de présentation de nos systèmes de chauffage biomasse (bûches ou granulés, foyers, inserts et poêles), comprenant des détails précis sur les dimensions, la puissance et nos différentes possibilités d’installation.

Proposition de solutions et des tarifs

À la suite de votre premier échange, nos adhérents vous présentent au minimum deux produits répondant à votre projet et adaptés à votre budget. Ils vous expliquent également la solution d’implantation de l’appareil ainsi que les options de paiement et la gestion administrative de demande d’aides.

Des installations dans les règles de l’art

Nos adhérents interviennent avec rigueur en veillant à respecter les délais convenus en amont. Lors de leurs interventions, ils portent attention à la propreté des lieux après leurs passages et au travail soigné. Les membres s’occupent également de la mise au feu, de la démonstration, du paramétrage de votre appareil et des accessoires connectés.

Service après-vente

Dans un délai de 3 à 4 semaines après la pose de votre appareil, nos adhérents prendront contact avec vous pour recueillir votre avis. Bien sûr, après ces délais, nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuelles problématiques et pour intervenir si c’est nécessaire.

À vos côtés après
l’installation de votre appareil

Parce que nos adhérents aspirent à vous offrir le meilleur des services. Ils mettent à votre disposition des services supplémentaires afin de simplifier votre quotidien.

Fourniture de combustibles

Nos partenaires certifiés garantissent une livraison à domicile de qualité et adaptée à vos besoins.

Offre de service annuelle

Tout au long de l’année nos adhérents assurent l’entretien, la maintenance de vos appareils et le ramonage de vos conduits d’évacuation.

Service d’assistance technique

Tout au long de la durée de vie de votre appareil, nos adhérents mettent à votre disposition une assistance technique qui, après un dialogue approfondi, vous fournira la solution au travers d’un accompagnement ou d’une intervention.

Nos adhérents : des entreprises certifiées

Nos adhérents sont des entreprises certifiées Qualibois RGE avec la Responsabilité Civile Professionnelle et la Garantie Décennale, vous garantissant des solutions avérées et qualitatives.

Localisez un adhérent Pro Fire Team

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